Jedes Unternehmen hat andere Bedürfnisse. Es gibt jedoch mehrere, handfeste Vorteile von Sales Automation für Wachstumsunternehmen:
1. Sie hilft, Zeit zu sparen
Um erfolgreich zu sein, musst du intelligent arbeiten, anstatt hart zu arbeiten. Deshalb musst du auf Automatisierung umsteigen, um jede Minute deiner Arbeit besser nutzen zu können.
2. Sie steigert die Effizienz, Leistung und Produktivität des Sales Teams
Wenn du die Vertriebsmitarbeiter/innen von alltäglichen und sich wiederholenden Aufgaben befreist, kannst du davon ausgehen, dass sie sich auf das Verkaufen konzentrieren können. Die Automatisierung steigert die Produktivität und Leistung und führt dazu, dass du mehr Abschlüsse als üblich machen kannst.
3. Sie beschleunigt den Verkaufsprozess und erhöht gleichzeitig die Genauigkeit
Die Automatisierung sorgt dafür, dass der gesamte Verkaufsprozess zügig und ohne das Risiko menschlicher Fehler abläuft. Ein scheinbar winziger Fehler im Verkauf kann zu einem großen Verlust für ein Unternehmen führen.
4. Sie verbessert die Kundenzufriedenheit, indem sie die Reaktionszeit verkürzt
Automatisierung beschleunigt die Dinge und verkürzt die Reaktionszeit. Du kannst dich schneller bei potenziellen Kunden melden und ihnen eine Priorität einräumen. Das macht potenzielle Kunden natürlich glücklich und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Konversion.
Wenn du dich um deine bestehenden Kunden kümmerst, kannst du mit Folgeaufträgen rechnen. Das ist eine Aufgabe, die KI nicht übernehmen kann; niemand würde mit einem Roboter in Kontakt treten wollen. Lass also Automatisierungswerkzeuge die sich wiederholenden Aufgaben für dich erledigen.
5. Sie hilft dabei, potenzielle Kunden zu erkennen
Sales Automation hilft dir, potenzielle Kunden aus denjenigen herauszufiltern, die nicht vielversprechend genug sind. Auf diese Weise lässt du nur die Interessenten in den Sales Funnel, die ein Interesse an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung haben. So sparst du Zeit und Mühe für dein Sales Team, indem du es auf die potenziellen Kunden lenkst, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Umwandlung besteht.
6. Sie ermöglicht es dir, die Beziehungen zu deinen Kunden zu pflegen
Im Verkaufsprozess gibt es viele Aktivitäten. Einige davon sind überflüssig, aber unerlässlich, wenn du mit deinen potenziellen Kunden interagierst. Dazu gehören das Versenden von E-Mails, Nachfassaktionen und Mahnungen. Es ist mühsam, sie alle manuell zu versenden. Die Automatisierung dieser Schritte kann die Belastung der Vertriebsmitarbeiter/innen erheblich verringern.
7. Sie hilft dir, Kundendaten zu sammeln.
Mit Hilfe von Sales Automation-Tools kannst du ausreichend Daten und Statistiken über deine Kunden sammeln. Diese Daten helfen dir, die Anforderungen der Kunden zu verstehen. Sobald du ihre Bedürfnisse und Wünsche kennst, ist es einfacher, Strategien zu entwickeln, die dir helfen, mehr Abschlüsse zu tätigen. Ganz gleich, in welcher Branche du tätig bist, um erfolgreich zu sein, ist es wichtig, kundenorientiert zu sein.
8. Sie erhöht die Datenkonsistenz
Die Verkaufsdaten müssen im Unternehmen konsistent bleiben, damit es keine Unstimmigkeiten gibt. Es kann auch zu Problemen durch fehlerhafte Daten kommen, die du dann beheben musst. Die Automatisierung hilft dir genau dabei. Wenn du Aufgaben automatisierst, ist die Gefahr von Fehlern geringer, und das kommt deinem Team zugute.
9. Sie vereinfacht das Reporting
Die Erstellung von Teamberichten ist nicht einfach. Es ist ein langwieriger Prozess. Wenn du dich jedoch dafür entscheidest, sie zu automatisieren, kannst du mit Hilfe von CRMs Berichte an Manager/innen erstellen. Du musst dann keine manuellen Berichte mehr erstellen, und das spart eine Menge Zeit. Es lohnt sich, in Automatisierung zu investieren.
Die Automatisierung des Vertriebs eignet sich vor allem für Unternehmen, die ein begrenztes Budget oder ein kleines Team haben. Auf diese Weise kann man das Vorhandene optimal nutzen.
Die oben genannten Vorteile der Vertriebsautomatisierung überzeugen aus meiner Erfahrung heraus bereits fast alle Sales Teams die Einführung einer Sales Automation zu wagen.
