Unternehmen ohne Content-Strategie lassen im digitalen Marketing viel Potenzial für Wachstum liegen. Ein Feld, das sich genauso rasant entwickelt und schnelllebig ist, wie neue Technologien und Dienstleistungen, die mit ihnen verknüpft sind. Ein vergleichsweise junger Beruf, der sich darauf spezialisiert hat, dieses Potenzial auszuschöpfen ist der eines Content Marketing Managers. Und diese Expertise stelle ich dir in diesem Artikel genauer vor.
Das Wichtigste im Überblick:
● Was ist ein Content Marketing Manager?
● Die Kernaufgaben eines Content Marketing Managers
● Welche Kompetenzen braucht ein Content Marketing Manager?
● Welche Tools benutzt ein Content Marketing Manager?
● Was macht einen guten Content Marketing Manager aus?
● Lohnt es sich in einen Content Marketing Manager zu investieren?
Was ist ein Content Marketing Manager?
Die Aufgaben eines Content Marketing Managers sind vielschichtig. Sie oder er sind verantwortlich für die gesamte Content-Strategie des Unternehmens. Dazu gehören die Konzeption, Produktion, Kontrolle, Analyse und Auswertung der gesamten Kommunikation.
Bei Content-Marketing werden für deine Zielgruppe relevante Inhalte kreiert, damit du potenzielle Kunden gewinnen oder dein Unternehmen stärken kannst.
Die genaue Definition ist aber gar nicht so einfach, denn Content findest du überall in der digitalen Welt und so verschwimmen auch die Grenzen zwischen verschiedenen Berufen. Inhalte werden unter anderem auch von Social Media Managern, Werbern oder Menschen aus der PR erstellt und stellenweise auch gehandhabt.
Fakt ist:
Online-Marketing ist für Unternehmen der wichtigste Kommunikationskanal.
Deshalb ist die Aufgabe eine Content Marketing Managers: die richtigen Inhalte, zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zu veröffentlichen, sie zu optimieren und am Ende auszuwerten. Er oder sie überwachen sämtliche digitale Marketingaktivitäten eines Unternehmens.
Vergleichst du die Aufgaben von verschiedenen Content-Marketing-Managern, stellst du schnell fest, dass sich das „Daily Business“ stark voneinander unterscheiden kann. Einen festgeschriebenen Tagesablauf gibt es in diesem Beruf nicht und jeder Tag bringt in jedem Unternehmen eine neue Herausforderung, derer sich ein Content Marketing Manager annimmt und bewältigt.
Die Kernaufgaben eines Content Marketing Managers
Auch, wenn sich die Ziele von einem Unternehmen zum anderen unterscheiden. Im Kern bleiben die Aufgaben eines Content Marketing Managers gleich:
Content Marketing Manager entwickeln Content-Strategien für das Unternehmen
Nur mit der richtigen Strategie lassen sich heute die Zielgruppen eines Unternehmens in der übersättigten Online-Welt erreichen. Eine Kernkompetenz und Aufgabe eines Content Marketing Managers ist es, eine oder mehrere Strategien zu entwickeln, die bestimmen, welche Inhalte in welchem Umfang an wen ausgespielt werden, um den Erfolg des Unternehmens zu garantieren.
Content Marketing Manager haben einen Überblick über den Content
Je nach Unternehmensgröße und Zielen, gibt es verschiedene Abteilungen beziehungsweise Teams, die sich mit Content auseinandersetzen oder auch produzieren. Das kann gegebenenfalls zu unterschiedlichen Kommunikationsmaßnahmen führen, die nicht mit den Unternehmenszielen konform sind. Ein Content Marketing Manager behält hier den Überblick, damit intern und auch extern das Unternehmen inhaltlich dieselbe Strategie verfolgt.
Content Marketing Manager planen den Content
Damit so ein Fall, wie oben beschrieben, nicht eintritt, sind Content Marketing Manager auch aktiv in die Planung von Content eingebunden. Das kann unter anderem ein Content-Plan sein für die sozialen Kanäle, damit jeder im Unternehmen, der Berührungspunkte mit dem hauseigenen Marketing hat auf demselben Nenner ist. Zur Planung gehört auch die Koordination und Verteilung von Aufgaben, damit der Content-Plan effektiv umgesetzt wird.
Content Marketing Manager produzieren Content
In vielen Fällen produzieren Content Marketing Manager Inhalte auch selbst. Sie generieren zum Beispiel Artikel oder sind in der Lage visuelle Inhalte in Bild und Video zu produzieren und dem Unternehmen bereitzustellen.
Content Marketing Manager teilen Content mit der Welt
Inhalte gibt es überall und die Möglichkeiten sie zu veröffentlichen sind endlos – von sozialen Medien, über Suchmaschinen bis zu den E-Mail-Posteingängen von potenziellen Interessenten. Ein Content Marketing Manager hat ein genaues Verständnis dafür, wo und wie die produzierten Inhalte an die richtigen Menschen gelangen. Sie oder er wissen, wie sich die Zielgruppe verhält, wonach sie sucht und wie man aus sich des Unternehmens am besten für sich gewinnt.
Welche Kompetenzen braucht ein Content Marketing Manager?
Gute Content Marketing Manager haben ein breites Wissen und facettenreiches Verständnis für Zusammenhänge und Abläufe im Internet, von digitalen Medien allgemein und ein fundiertes Marketingwissen. Sie verstehen den aktuellen Zeitgeist und wie man Trends aus unterschiedlichen Bereichen für die Zwecke des Unternehmens für sich gewinnen kann.
Darüber hinaus besitzen viele Content Marketing Manager auch kreatives Know-how also in der Produktion von Inhalten in verschiedenen Formaten. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigsten Analyse- und Trackingtools, damit sie die ausgespielte Content-Strategie auch auswerten und einordnen können.
Welche Tools benutzt ein Content Marketing Manager?
So vielseitig wie die Aufgaben eines Content Marketing Managers sind, so breit ist auch die Auswahl an Tools, die sie benutzen. Je nach Zielsetzung des Unternehmens kommen mehrere zum Einsatz:
Keyword- und Themenrecherche-Tools
Wer relevante Themen im Internet platzieren möchte, der muss auch die richtigen Keywords in seinen Inhalten nutzen. Das prominenteste Tool ist hier unter anderem der Google-eigene Keyword-Planer.
Influencer-Marketing-Tools
Auch Influencer können als Kanal für Inhalte für das eigene Unternehmen genutzt werden. Hier gibt es einige Onlineplattformen, die es ermöglichen, mit Influencern in Kontakt zu treten oder den Wert für die eigene Content-Strategie zu ermitteln.
Content-Curation-Tools
Bei Content-Curation werden ähnlich wie bei Kollaborationen mit Influencern nicht die eigenen Inhalte für die Content-Strategie genutzt, sondern Fremdinhalte für den eigenen Zweck genutzt.
Retargeting-Tools
Je nach Strategie werden Inhalte auch in mehreren Stufen an potenzielle Interessenten in einem Sales-Funnel ausgespielt. Retargeting-Tools helfen Content-Marketing Managern dabei, die Zielgruppen des Unternehmens nochmal zu erreichen.
E-Mail-Marketing-Tools
Newsletter bleiben weiterhin ein beliebtes Mittel Inhalte gezielt an die richtige Zielgruppe, zum Teil auch individualisiert, zu versenden und die Empfänger näher an das Unternehmen zu bringen. Tools, wie zum Beispiel MailChimp helfen dabei E-Mail-Sequenzen anzulegen und unkompliziert mit Abonnenten zu teilen.
Creative Tools
In den Fällen, in denen Content Marketing Manager selbst Inhalte produzieren, kommen oft Bild-, Video- und Audiobearbeitungstools zum Einsatz. Zu den bekanntesten Tools hier gehören untere anderem die Programme der Adobe Creative Suite, wie Photoshop, After Effects, Illustrator usw.
Management Tools
Bei vielen Inhalten, wie in einem Content-Plan, verliert man schnell den Überblick. Management Tools helfen Content-Marketing Managern alles im Blick zu behalten und sich und die geplanten Inhalte zu organisieren und strukturieren.
Marketing-Automation-Tools
Content-Strategien, die besonders auf soziale Kanäle setzen, benötigen viel Zeit, um die Inhalte zu veröffentlichen. Mit Marketing-Automation-Tools wird dieser Prozess von Content-Marketing Managern automatisiert.
Analyse- und Monitoring-Tools
Nach dem Content ist vor dem Content. Erfolgreiches Content-Marketing lebt davon, dass Inhalte optimiert werden. Deshalb gehört die Erfolgsmessung von ausgespielten Inhalten zur Kernkompetenz eines Content-Marketing-Managers. Hierfür werden verschiedene und teilweise auch gleichzeitig mehrere Tools verwendet, wie Google Analytics zum Beispiel.
Was macht einen guten Content Marketing Manager aus?
Tolle Worte in Blogartikeln oder das Wissen, wie man eine erfolgreiche Content-Kampagne ins Leben ruft reichen nicht aus. Gerade in Unternehmen ist ein fundamentaler Teil des Jobs das managen.
Ein guter Content Marketing Manager ist in der Lage sich der Situation des Unternehmens anzupassen und es mit der richtigen Kommunikationsstrategie an den Stellen zu unterstützen, wo das Potenzial für Wachstum ist, damit Unternehmensziele auch erreicht werden.
Das heißt, die Art und Weise, wie ein Content Marketing Manager zum Einsatz kommt, hängt von den aktuell verfolgten Zielen und der langfristigen Vision des Unternehmens ab.
1. Ist dein Unternehmen zum Beispiel Umsatz- und Wachstumsorientiert, weil es gerade ein erfolgreiches Fundraising abgeschlossen hat, dann hilft der richtige Content-Marketing Manager größeren Deals und Geschäfte abzuschließen.
2. Setzt dein Unternehmen auf organische Kanäle, dann unterstützt ein Content Marketing Manager mit der richtigen Expertise Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren (SEO)
3. Hängt der Erfolg des Unternehmens von Empfehlungen und Partnerschaften ab, dann unterstützt ein Content Marketing Manager mit gezielten Inhalten im B2B-Bereich, sinnvolle Verbinden in der Branche aufzubauen und deine Marke zu stärken.
Lohnt es sich in einen Content Marketing Manager zu investieren?
Content ist das A und O der Onlinewelt. Wer sich das für sein Unternehmen zunutze macht, der erarbeitet sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz, stärkt seine Marke und generiert auf lange Sicht größere Einnahmen. Also ja, in die Produktion von eigenen Inhalten zu investieren ist niemals verkehrt.
Die erste Frage, die du dir aber stellen solltest, ist: Befindet sich dein Unternehmen aktuell in einer Phase des Business-Plans, um Content-Marketing zu integrieren?
Denn anders als bei Werbemittel, die darauf abzielen direkte Ergebnisse zu erzielen, ist eine Strategie auf Basis von Content ein Langzeitinvestment. Oft bildet Content den Anfang eines Sales Funnels.
Was ist ein Sales-Funnel („Verkaufstrichter“)
Ein Werkzeug aus dem B2B-Bereich und Vertrieb, bei dem potenzielle Kunden Schritt für Schritt durch Kommunikationsmittel, wie Content, durch einen Marketing-„Trichter“ bis zum erfolgreichen Abschluss eines Geschäfts geführt werden.
Die richtige Content-Strategie wird nicht über Nacht zu mehr Geschäftsabschlüssen führen, dafür aber auf lange Sicht dein Unternehmen in der passenden Nische platzieren. Das wichtigste ist jetzt also herauszufinden, welche Ziele du als Nächstes verfolgst:
o Möchtest du den Traffic auf deiner Webseite erhöhen?
o Möchtest du mehr Leads generieren?
o Möchtest du dein Unternehmen als Experte in deinem Geschäftsfeld platzieren?
o Möchtest du den Bekanntheitsgrad deiner Marke allgemein steigern?
o Möchtest du bestehende Kunden stärker an deine Marke binden?
o Möchtest du neue Talente für dein Team gewinnen?
All diese Ziele und mehr kannst du mit einer gezielten Content-Strategie bedienen.
Für mehr Traffic auf der Webseite eignen sich beispielsweise Artikel, die einen Mehrwert für potenzielle Kunden bieten in Form von Informationen – gleichzeitig wird deine Webseite besser in den Suchergebnissen platziert.
Für mehr Leads eignen sich kostenlose Services oder Produkte. Zum Beispiel ein Probeabo für deine SaaS-Produkte. Mit den neugewonnenen Leads erreichst du Interessenten nachfolgend mit der richtigen E-Mail-Strategie, wie einem Newsletter beispielsweise.
Viele potenzielle Kunden findest du auch auf sozialen Kanälen. Hier eignen sich visuelle Content-Stücke mehr als Inhalte auf Textbasis, zumindest um Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Der richtige Content Marketing Manager ist in der Lage aus all diesen Möglichkeiten die richtige Strategie für dein Unternehmen abzuleiten und die passenden Maßnahmen in die Wege zu leiten.
Solltest du weitere Fragen haben zum Thema, wie Inbound Marketing und Content Marketing Manager dir und dein Unternehmen helfen zu wachsen, dann zögere nicht mich unverbindlich zu kontaktieren.
