Lead Gen Tech ist Tech für Lead Gen. Okay, Artikel fertig. Wir können alle mit unserem Tag weitermachen. Vielleicht sehe ich mir den Film an, über den alle reden. Einen Spaziergang im Park machen. Warte, du willst mehr?
Lass uns ein bisschen mehr ins Detail gehen.
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass die Verbesserung der Lead-Qualität und die Gewinnung neuer Kunden für die meisten B2B Marketer die beiden wichtigsten Ziele sind. Es ist also wichtig, dass dies durch Technologie erleichtert wird.
Ein gutes Lead-Generierungs-Tool bietet eine effiziente und effektive Lösung, um deinen Kundenstamm zu vergrößern und den Umsatz zu maximieren. Diese Tools werden vorzugsweise in bestehende Marketing- oder CRM-Software integriert.
Lead-Generierungs-Tools sind wichtig, um das Interesse deiner Zielgruppe zu wecken und ihre Kontaktdaten zu ermitteln. Wenn du also eine Technologie hast, die gut zu deinem Unternehmen passt, kannst du schneller skalieren, eine Kontaktbasis aufbauen und neue Chancen nutzen.
Wenn diese Tools gut eingesetzt werden, steigern sie den Umsatz, indem sie Besucher in Kunden verwandeln. All das kann durch eine Reihe von Methoden erreicht werden, z. B. durch die Verfolgung von Kunden, das Einholen von Kundenfeedback und das Erkunden von Verbindungen. Dies kann durch die Ausrichtung auf den Vertrieb, das Marketing oder das CRM oder alle drei geschehen.
Was ist Lead Gen?
Die Leadgenerierung gehört zur zweiten Stufe der Inbound-Marketing-Methode. Sie erfolgt, nachdem du eine Zielgruppe entwickelt hast und diese potenziellen Kunden in verkaufsfähige Leads umwandeln musst.
Was sind die Schritte des Leadgenerierungsprozesses?
- Ein Besucher wird über einen deiner Marketingkanäle auf dein Unternehmen aufmerksam. Das kann über Inhalte wie deinen Blog, deine Social-Media-Seiten oder über deine Website geschehen.
- Dann klickt der Besucher auf den Call-to-Action. Das kann ein Button, ein Bild oder ein Link sein, der den Besucher zum Handeln auffordert.
- Der CTA schickt ihn dann zu einer entsprechenden Landing Page, auf der er im Austausch für ein Angebot Informationen über den Lead erfassen kann. Bei diesem "Angebot" handelt es sich um etwas, das der Kunde schätzt, z. B. ein eBook, einen Kurs oder eine Vorlage.
- Im Austausch für den Inhalt füllt der Besucher ein Formular aus. Und schon hast du einen Lead.
- Ein Lead ist also eine Person, die Interesse an deinem Unternehmen zeigt. In der Regel melden sie sich bei einem Unternehmen, nachdem sie, wie oben erwähnt, ihre persönlichen Daten angegeben haben.
Leads sind Teil des längeren Lebenszyklus, den Verbraucher/innen durchlaufen, wenn sie vom Besucher zum Kunden werden. Es gibt verschiedene Arten von Leads, je nachdem, wo sie sich in diesem Lebenszyklus befinden und wie sie qualifiziert werden.
Schauen wir uns also die verschiedenen Lead-Arten an:
- Marketing Qualifizierter Lead. Das sind Kontakte, die sich zwar engagiert haben, aber noch nicht bereit für ein Verkaufsgespräch sind. Sie haben vielleicht ein Formular ausgefüllt, um ein Angebot zu erhalten.
Vertriebsqualifizierter Lead. In diesem Stadium hat ein Kunde eine Aktion durchgeführt, die sein Interesse daran zeigt, ein zahlender Kunde zu werden. Er kann zum Beispiel ein Formular ausgefüllt haben, um eine Frage zu deinem Unternehmen zu stellen. - Produktqualifizierter Lead. Diese Personen haben dein Produkt oder deine Dienstleistung genutzt und Maßnahmen ergriffen, die darauf hindeuten, dass sie daran interessiert sind, ein zahlender Kunde zu werden. Das ist am wahrscheinlichsten, nachdem sie eine kostenlose oder Freemium-Version des Produkts mit der Option auf ein Upgrade genutzt haben.
- Servicequalifizierter Lead. Kontakte in dieser Kategorie haben deinem Serviceteam signalisiert, dass sie daran interessiert sind, ein zahlender Kunde zu werden. Das kann ein Kunde sein, der seinem Kundendienstmitarbeiter mitteilt, dass er sein Produktabonnement upgraden möchte, woraufhin der Kundendienstmitarbeiter ihn an das Sales Team oder einen Vertreter weiterleitet.
Und nun zum wichtigsten Punkt.
Was ist Lead Gen Tech?
Lead-Generierungs-Tools und -Technologien tun das, was auf dem Etikett steht.
Es handelt sich um Tools und Software, die dir helfen, die Informationen und Kontaktdaten von potenziellen Kunden zu erfassen, die sich für das Produkt oder die Dienstleistung deines Unternehmens interessiert haben.
Das kannst du natürlich auch manuell machen. Aber der Clou an der Einführung von Technologie ist, dass sie dir diese manuelle Arbeit abnimmt und der Prozess automatisiert werden kann. Dann kannst du deine Zeit auf andere Bereiche deines Unternehmens konzentrieren.
Lead-Generierungs-Tools sammeln die E-Mail-Adressen aus dem "Angebot", so dass dein Sales Team diesen Leads nachgehen und sie in zahlende Kunden umwandeln kann.
Schauen wir uns einige Beispiele an:
Willst du deine Leads verwalten? Versuche eine Marketing-Automatisierungsplattform
Eine Marketing-Automatisierungsplattform (MAP) ist eines der wichtigsten Werkzeuge für die Lead-Generierung.
Das liegt an ihrer breiten Palette an Funktionen und Optionen. Dazu gehört, dass sie dir hilft, Multikanal-Kampagnen zu organisieren und den ROI zu verfolgen. Darüber hinaus bietet ein MAP Funktionen für das Lead Management, einschließlich Lead Nurturing, Scoring, Segmentierung und Analyse.
Ein großes Problem für Unternehmen ist die Zahl der anonymen Besucher auf ihrer Website, d.h. Menschen, die auftauchen, etwas lesen und wieder gehen. Zwischen 57% und 90% der Besucher von B2B-Websites fallen in diese Kategorie. MAPs sind in der Lage, potenzielle Kunden zu identifizieren und ihr Verhalten über alle digitalen Kanäle hinweg aufzuzeichnen.
Ohne eine Marketing-Automatisierungsplattform kannst du die generierten Leads nicht voll ausschöpfen. Das gilt vor allem dann, wenn ein Marketer Leads von einem Drittanbieter kauft. Diese Leads sollten einen vereinbarten Standard für Qualität und Engagement erfüllen, müssen aber noch durch die ersten Stufen des Kaufprozesses geführt werden, bevor sie direkt mit dem Vertrieb sprechen.
Brauchst du einen Alleskönner? Versuch ein CRM System
Beim Einsatz eines CRM geht es weniger darum, Leads zu generieren, sondern deinen Verkaufsprozess zu rationalisieren.
Ein gutes Beispiel für ein Tool in diesem Bereich ist HubSpot. Die Plattform bietet die Möglichkeit, neue Leads durch eine Vielzahl von CRM-, Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Tools zu verwalten und zu pflegen. Dazu gehören Dashboard-Berichte, Deal-Tracking und Pipeline-Management.
Zu den weiteren Funktionen, die ein CRM bietet, gehören fortschrittliche Automatisierungstools, leistungsstarke Lead-Management-Funktionen, integriertes E-Mail-Marketing und anpassbare Dashboards.
Allein mit HubSpot hast du mit einem CRM die Möglichkeit
- Landing Pages und Webformulare entwerfen und veröffentlichen
- Inhalte für soziale Medien erstellen
- SEO-freundliche Websites veröffentlichen
- Gezielte Drip-E-Mail-Kampagnen einsetzen
- die Leistung deiner E-Mail-Kampagnen zu verfolgen
- Automatisiere Arbeitsabläufe, um den Verkaufsprozess zu rationalisieren
- Weise den Teams Aufgaben zu
- Biete Optionen für den Kundenservice
- Integriere andere Tools in deinen Arbeitsbereich
Willst du wichtige Leads identifizieren und kontaktieren? Versuche Email Address Finders
Hier geht es darum, potenzielle Leads, die deine Website besuchen, in Echtzeit zu identifizieren und ihre Navigationsgewohnheiten zu erkennen und darauf zu reagieren.
Wenn du eine bestimmte Zielgruppe ansprichst, musst du sehen können, ob jemand, der deine Website, Kanäle oder andere Seiten besucht, auf diese Beschreibung passt. Anhand dieser Informationen kannst du ein Tool nutzen, das dir hilft, deine Botschaften so zu gestalten, dass du diese Kunden besser ansprechen kannst.
E-Mail-Adressen-Finder können dir auch helfen, E-Mail-Adressen und Kontaktdaten von potenziellen Kunden zu finden. Dafür brauchst du ein Tool mit den folgenden Funktionen:
- E-Mail-Prüfer, der die Gültigkeit jeder professionellen E-Mail-Adresse in der Masse überprüft
- Browser- und Google Sheets-Erweiterungen
- Gmail-Integration zum Versenden von Cold-E-Mail-Kampagnen
- Bereitstellung der Berufsbezeichnung, des Unternehmens, der Website, des Standorts und der LinkedIn-URL jeder verifizierten geschäftlichen E-Mail
- Entfernt doppelte E-Mail-Adressen, ungültige Formate und falsche Domains
Auch KI kann in dieser Hinsicht helfen. 61 % der B2B Marketer sind der Meinung, dass die Generierung hochwertiger Leads ihre größte Herausforderung ist. KI kann in Verkaufsplattformen integriert werden und Leads anhand von Datenmustern filtern. Sie kann dann eine Liste von Leads erstellen, die mit höherer Wahrscheinlichkeit bei deinem Unternehmen kaufen werden.
Willst du Pop-Ups in etwas Nützliches verwandeln? Versuche On-Page Lead Generation
Website-Pop-ups haben seit einiger Zeit nicht gerade den besten Ruf. Untersuchungen zeigen jedoch, dass sie für die Lead-Generierung sehr nützlich sind.
Mit einem Tool wie Wisepops kannst du bessere Pop-ups erstellen. Das Tool verfügt über eine Funktion, mit der du verschiedene Aktionen festlegen kannst, wenn Besucher/innen deine Seiten zum ersten Mal besuchen und dann wieder verlassen. Du kannst auch festlegen, wie das Pop-up auf Verhaltensweisen wie das Klicken auf Links oder das Hovern über bestimmte Elemente reagiert.
Wisepops bietet außerdem die Möglichkeit, mehrere Kampagnen gleichzeitig zu aktivieren, Besucher/innen nach ihrem Standort und Browser anzusprechen und spezielle Botschaften für Neukunden und wiederkehrende Kunden zu personalisieren.
Denke daran: Nichts geht über die Lead-Generierung auf der Seite (außer vielleicht E-Mail-Marketing).
Wenn die Besucher/innen bereits auf deiner Seite sind, sind sie auch schon an deinem Produkt interessiert. Um also das Eisen zu schmieden, solange es heiß ist, und den Lead zu gewinnen, musst du sie zum Handeln bewegen. Ein effektives Pop-up kann genau das tun.
Ein On-Page-Lead-Generierungs-Tool wie OptinMonster kann aus demselben Grund sehr effektiv sein. Mit diesem Tool hast du die kreative Kontrolle über On-Page-Lead-Generierungskampagnen wie Pop-ups, Slide-In-Fenster und Gewinnspiel-Räder.
Außerdem verfügt es über Personalisierungs- und Zielanzeigeregeln, damit deine Kampagnen die richtigen Leute zur richtigen Zeit erreichen. In einem Fall hat dieses Tool die Zahl der verkaufsfähigen Leads um 141 % erhöht, in einem anderen Fall um 1200 segmentierte Leads pro Woche.
Ein On-Page-Lead-Generierungs-Tool kann auch Funktionen wie diese bieten:
- Besuchern, die die Seite verlassen, ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten, bevor sie die Seite verlassen
- Upsell-, Downsell- und Cross-Sell-Angebote erstellen, um den durchschnittlichen Bestellwert deiner Kunden zu erhöhen
- Anzeigen von kostenlosen Versandleisten, Teilen von Rabattcodes, Förderung von Blitzverkäufen auf der Grundlage von
- Empfehlungsquellen, geografischem Standort, vorherigem Verhalten auf der Website, Benutzergerät und mehr
- Nutzung zuvor gesammelter Informationen, um Retargeting-Kampagnen durchzuführen und die Konversionsrate zu erhöhen
- Integration mit E-Mail-Marketing-, Content-Management- und CRM-Plattformen, um die Automatisierung zu erhöhen.
Willst du das Beste aus deinen sozialen Medien herausholen? Versuche Social Media Lead Gen Tools
Social Media Lead Gen Tools sind für die moderne Leadgenerierung unerlässlich.
Nimm zum Beispiel Discover.ly. Dieses Tool hilft Nutzern, Leads zu generieren, indem es automatisch die sozialen Profile potenzieller Kunden durchsucht.
Es hat auch eine Funktion, mit der Unternehmen die Kontaktdaten von Leads eingeben und automatisch die öffentlichen Informationen auf anderen Websites anzeigen lassen können, um eine Interessentenliste zu erstellen. Discover.ly findet auch sofort Informationen über spannende Leads, so dass sie kontaktiert werden können.
Andere Tools in dieser Kategorie können dabei helfen, den Traffic auf deiner Website zu erhöhen, indem sie deine Social-Media-Präsenz steigern, um neue Leads und Konversionen zu generieren. Sie können auch Social-Media-Trends verfolgen, heiße Themen analysieren und Influencer kontaktieren.
Einige Tools, wie z. B. BuzzSumo, geben dir tiefe Einblicke in beliebte Schlüsselwörter, Trendthemen, steigende Beiträge und Daten zum Suchvolumen. Du kannst auch Wettbewerbsanalysen durchführen, um neue Ideen zu entwickeln, Inhalte zu erstellen, Follower zu engagieren und neue Informationen zu sammeln.
Eine gute Funktion, auf die du achten solltest, ist ein Social-Media-Kalender oder ein System, das sicherstellt, dass nur die besten Lead-generierenden Inhalte das Licht der Welt erblicken.
Hootsuite ist ein Tool, das etwas Ähnliches leisten kann. Es fungiert als zentraler Knotenpunkt für deine sozialen Plattformen und ermöglicht dir, alle sozialen Aktivitäten effizient zu verwalten. Außerdem kannst du mit diesem Tool auf Kommentare antworten, Informationen sammeln und dein Unternehmen für neue Leads öffnen.
Social Media Lead Gen Tools machen deine sozialen Medien so wirkungsvoll wie möglich und ermöglichen es dir, alle Daten aus deinen Kanälen an einem Ort zu sammeln und zu analysieren. Außerdem kannst du einen automatischen Posting-Zeitplan im Voraus festlegen und ein kanalübergreifendes Dashboard zur Verwaltung von Massenposts nutzen, um deine Posts im Griff zu behalten.
Willst du Zeit bei der Akquise sparen? Versuche Outbound Lead Generation Tools
Outbound Marketing hat einen schlechten Ruf. Vielleicht sogar noch schlimmer als Pop-ups. Aber es ist ein knappes Rennen.
Strategien wie Kaltakquise per E-Mail sind im Allgemeinen verpönt, können aber sehr effektiv sein, wenn sie richtig eingesetzt werden.
Tools wie Datanyze können dir helfen, Zeit bei der Suche nach neuen Leads zu sparen. Es handelt sich dabei um ein Tool für den Outbound-Vertrieb, das Software- und Technologieunternehmen dabei hilft, genau das zu tun. Der Hauptvorteil dieses Tools besteht darin, dass es dir zeigt, welche Technologie deine potenziellen Kunden verwenden, und dir sogar hilft, neue Kunden anhand der von ihnen verwendeten Technologie zu finden.
Mit anderen Tools kannst du auch eine Webdomain eingeben und die damit verbundenen E-Mail-Adressen finden. So kannst du deine idealen E-Mail-Zielgruppen manuell auswählen und auf die benötigten E-Mail-Adressen zugreifen, ohne jede Website durchforsten zu müssen.
Um sicherzustellen, dass mehr E-Mails an die richtigen Adressen gehen, brauchst du ein Tool, das eine E-Mail-Validierung enthält.
Willst du effektiv mit Kunden kommunizieren? Versuch ein Kommunikations-Tools
Indem du mit den Leuten auf deiner Website sprichst, kannst du sie in Kunden verwandeln. Und das gilt auch für Kundenkontakte.
Deshalb ist es wichtig, technische Hilfsmittel wie Live-Chat-Tools und Chatbots zu nutzen, um deine Kommunikation auf die nächste Stufe zu bringen.
Ein Tool wie Drift zum Beispiel hilft dir, deinen Kunden einen hilfreichen und persönlichen Service zu bieten, indem du mit ihnen sprichst. Drift ermöglicht es seinen Nutzern, mit ihren Website-Besuchern zu sprechen, anstatt sie nur zu bitten, Formulare auszufüllen und auf Nachfragen zu warten.
Ein weiteres Beispiel für ein Kommunikationstool ist eine Messenger-App. Sie verbindet dich mit deinen Kunden, um sie an dich zu binden und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.
Andere Funktionen von Kommunikationstools können sein:
- Chatbots zur Qualifizierung und Betreuung von Leads
- Funktionen zur Vermeidung von Hin- und Rückkommunikation mit Leads und zur Verbindung mit ihnen in Echtzeit auf deiner Website
- Selbstbedienungs-Chat und Hilfefunktionen
- Informationserfassung von Kunden, damit sie später nachverfolgt werden können
37% der Marketer geben an, dass Budgetbeschränkungen sie daran hindern können, eine effiziente Marketing-Automatisierungsstrategie umzusetzen. Das kann sich als nachteilig erweisen, da die Automatisierung für die Erstellung effektiver Marketingbotschaften äußerst nützlich sein kann.
Du könntest also in Erwägung ziehen, KI einzusetzen, um die persönlichen Daten eines potenziellen Leads zu analysieren und den besten Ton und die beste Formulierung zu finden, um positive Ergebnisse zu erzielen.
