Der Artikel zeigt auf, wie die automatisierte Organisation von Arbeitsprozessen die Effektivität eines Unternehmens speziell im Marketing-Bereich steigert.
Der automatisierte Ablauf von Arbeitsprozessen schafft Effizienz im Vertrieb
Ein Workflow kennzeichnet die effektive Organisation von Arbeitsprozessen in allen wesentlichen Wirtschaftsbereichen eines Unternehmens. Jeder hierzu relevante Arbeitsablaufplan kann durch geeignete computerbasierte Tools automatisiert werden. Auf den Punkt gebracht, geht es bei jeder Workflow Automatisierung um bestmögliche EDV-gestützte Managementlösungen zur Frage: "Wer macht was, wann und unter Einsatz welcher Ressourcen?"
Die ökonomische Relevanz der Workflow Automation für ein erfolgreiches Marketing
Unter Zuhilfenahme geeigneter Technologien wie beispielsweise digitale Management-Apps wird die Produktivität eines Wirtschaftsunternehmens gerade im Informationszeitalter enorm gesteigert. Denn die Funktion dieser Programmtools besteht darin, den Ablauf von Arbeitsaufgaben im Betrieb festzustellen und optimal zu steuern. Darum wirkt sich speziell im Vertriebsbereich die richtige Marketing Technology (Kürzel: MarTech) als äußerst profitabel für das gesamte Unternehmen aus.
Du kannst das komplette Marketing deiner Firma voll automatisieren
Mittels einer leistungsfähigen Automatisierung deines Marketing Workflows lässt sich eine umfangreiche Palette der täglich anfallenden Vertriebsaufgaben vereinfachen. So können all deine Verkaufsangebote per E-Mail wirksam auf Autopilot gestellt werden. Durch die gezielte Verwendung solch einer Marketing Technology wirst du somit viel Zeit und Geld einsparen.
Was sind die entscheidenden Kriterien einer fruchtbaren Marketing Technology?
Eine durchdachte Workflow Automatisierung im Vertrieb optimiert den Kontakt mit Geschäfts- oder Privatkunden mehr als eine Flutwelle von unspezifischen Werbe-E-Mails. Durch eine auf die besondere Zielgruppe ausgerichtete MarTech sichern die automatischen Prozesse die passenden Angebote zur trefflichen Zeit. Dadurch wird ein Maximum an Leads und Conversions erzielt.Die vier Basiselemente des automatisierten Marketing-Ablaufs lassen sich so auf den Punkt bringen:
- "Trigger": Die konkrete Aktion des akquirierten Kunden, die den speziellen Marketing Workflow auslöst (Registrierung/Bestellung).
- "Delays": Die zeitliche Abfolge zwischen den einzelnen Schritten der automatischen Marketing-Prozesse.
- "Conditions": Die Festlegung, was bei jedem auszuführenden Schritt zuvor geschehen muss, damit dieser dann tatsächlich gestartet wird - beispielsweise eine produktbezogene Abarbeitung.
- "Actions": Die konkrete Ausformulierung der speziellen Maßnahmen, die nach der Erfüllung einer Bedingung durchgeführt werden.
Sieben wirksame Workflows für deine Marketing Automatisierung
Es finden sich etliche nützliche Workflows als Teil einer effizienten Marketing Technology für dein fortlaufendes Customer Relationship Management. Wenn du die folgenden sieben Gesichtspunkte beachtest, wird das von dir geplante, zielgruppengerechte Performance Marketing gelingen.Diese Punkte gehören maßgeblich dazu:
- Der Workflow zur Begrüßung des Besuchers: Sende einen freundlich-wertschätzenden Gruß an deinen aktiven Kunden!
- Der Workflow für unentschlossene Nutzer: Beschäftige den bislang anonymen User durch geeignete Contents, die sich am bisherigen Suchverhalten orientieren!
- Der Workflow zum Feedback des Besuchers: Sammle zusätzliche Infos über den Kunden durch nachträgliche Umfragen oder ein Feedback-Formular auf der Webseite!
- Der Workflow nach dem Verlassen des Warenkorbs: Erinnere den Interessenten an die Inhalte im Warenkorb oder schicke ihm attraktive Sonderangebote!
- Der Workflow zur Motivation passiver Kunden: Hebe den Nutzen deiner Produkte und Warensortimente zielorientiert hervor!
- Der themenbezogene Workflow: Tausche die Kontaktinfos deines Neukunden gegen hochwertige, kostenlose Incentives wie begehrte Downloads!
- Der Lead-Nurturing Workflow: Pflege kontinuierlich die von dir gewonnenen, qualitätvollen Leads durch aktuelle, nutzbringende Angebote!
Workflow Automation im Vertrieb - Ein Fazit
Automatisierte Workflows im Absatz-Bereich beeinflussen deine Marketing-Performance sowie deinen Sales Funnel innerhalb des globalen Wettbewerbs positiv. Weitere Infos hierzu erhältst du auf dieser Blog-Seite.
